Коротко
- Выгорание включено в МКБ-11 (код QD85) как явление, связанное с работой, а не как болезнь.
- ВОЗ выделяет три признака: истощение, отстранённость и цинизм по отношению к работе, снижение профессиональной эффективности.
- Обычная усталость проходит после отдыха. Выгорание — нет, если не меняется сама ситуация на работе.
- Если плохо не только на работе, но и во всём остальном, стоит исключить депрессию.
Что такое выгорание по версии ВОЗ
В Международной классификации болезней 11-го пересмотра (МКБ-11) выгорание описано под кодом QD85. Важная деталь: оно отнесено не к болезням, а к факторам, связанным с работой, — ВОЗ называет его профессиональным феноменом.
Выгорание определено как результат хронического стресса на работе, с которым человеку не удалось справиться. Его описывают три признака:
- Истощение — ощущение, что силы и энергия закончились.
- Отстранённость от работы — негатив и цинизм по отношению к своим задачам, коллегам, клиентам.
- Снижение профессиональной эффективности — кажется, что вы делаете хуже и меньше, чем могли бы.
По определению ВОЗ, понятие выгорания относится именно к работе. Им не стоит описывать усталость от учёбы, ухода за ребёнком или отношений — хотя похожее истощение бывает и там.
Чем выгорание отличается от усталости
Усталость — нормальная реакция на нагрузку. После выходных, отпуска или пары хорошо выспавшихся ночей она проходит.
Выгорание отдыхом не лечится: вы возвращаетесь из отпуска — и через несколько дней чувствуете то же самое. Причина не в недостатке сна, а в самой ситуации на работе: перегрузке, отсутствии контроля над задачами, несправедливости, конфликте ценностей. Поэтому и помогает не только отдых, но и изменение условий.
А если это депрессия?
Выгорание и депрессия похожи: в обоих случаях нет сил и ничего не радует. Главное различие — масштаб. Выгорание касается работы. Если же плохое настроение, потеря интереса и усталость распространяются на всё — выходные, хобби, близких, — а ещё нарушены сон и аппетит, это повод проверить себя на симптомы депрессии и обратиться к врачу.
Что делать
- Назовите источник. Что именно истощает: объём задач, ощущение бессмысленности, конкретный человек, невозможность влиять на решения?
- Обсудите нагрузку. Перераспределить задачи, договориться о сроках, взять паузу — часто реальнее, чем кажется.
- Верните границы. Время без рабочих чатов, полноценные выходные, отпуск, в котором вы не отвечаете на письма.
- Поддержите тело. Сон, движение, еда по режиму — база, без которой остальное работает хуже.
- Поговорите со специалистом. Психолог поможет разобраться, что держит вас в ситуации и что можно изменить.
Источники · 3
Статья носит информационный характер и не заменяет консультацию специалиста.