Предвзятость подтверждения: почему мы видим только то, во что верим

Что это такое

Предвзятость подтверждения (англ. confirmation bias) — склонность искать, замечать, толковать и запоминать информацию так, чтобы она подтверждала то, во что мы уже верим. Психолог Рэймонд Никерсон в большом обзоре 1998 года назвал её «вездесущим явлением во многих обличьях»: она встречается и в быту, и в науке, и в суде, и в медицине.

Эксперимент «2-4-6»

В 1960 году британский психолог Питер Уэйсон предложил студентам задачу. Им показывали три числа — 2, 4, 6 — и говорили, что они подчиняются некому правилу. Нужно было угадать правило, придумывая свои тройки чисел; экспериментатор отвечал, подходят они или нет.

Большинство быстро решали, что правило — «чётные числа через 2», и проверяли тройки вроде 8-10-12 или 20-22-24. Все подходили, и участники уверенно называли ответ. Но правило было проще: любые три числа по возрастанию.

Чтобы это обнаружить, нужно было проверить тройку, которая не подходит под свою гипотезу, например 1-7-30. До этого додумывались немногие. Мы склонны проверять идеи примерами «за» и редко ищем примеры «против».

Двойные стандарты к доказательствам

В 1979 году Чарльз Лорд, Ли Росс и Марк Леппер из Стэнфорда дали сторонникам и противникам смертной казни прочитать описания двух исследований: одно якобы подтверждало, что казнь сдерживает преступность, другое — что нет. Каждая сторона находила больше недостатков в исследовании, которое противоречило её взглядам, и считала более убедительным «своё».

Эта часть результата — предвзятая оценка доказательств — многократно подтверждалась. А вот вывод о том, что смешанные данные «раскалывают» людей ещё сильнее, оказался менее надёжным.

Миф об «эффекте бумеранга»

В популярных статьях часто пишут: если показать человеку факты против его мнения, он только сильнее в нём укрепится. В 2020 году политологи Эндрю Гесс и Александр Коппок провели три больших эксперимента и в среднем такого эффекта не нашли: люди немного сдвигались в сторону новой информации, даже если она им не нравилась. Изменения были небольшими, но в правильную сторону.

Так что предвзятость подтверждения не делает спор бессмысленным — она просто делает переубеждение медленным.

Где мы с ней сталкиваемся

• Отношения. Если решили, что коллега вас не любит, каждое его сухое письмо — «доказательство», а дружелюбные забываются.
• Здоровье. Ищем в интернете не «что это может быть», а подтверждение своей версии.
• Соцсети. Подписываемся на тех, с кем согласны, — и лента начинает подтверждать наши взгляды.
• Самооценка. Человек с убеждением «я неудачник» замечает свои промахи и не замечает успехов. С этим как раз работают в когнитивно-поведенческой терапии.
• Тесты и гороскопы. Мы запоминаем совпадения и забываем промахи. Это близко к эффекту Барнума.

Как ловить её у себя

• Спросите: что бы меня переубедило? Если ответа нет, это уже не мнение, а убеждение, которое не проверяется.
• Проверяйте «1-7-30». Ищите пример, который опроверг бы вашу версию, а не подтвердил её.
• Сформулируйте позицию оппонента так, чтобы он сам с ней согласился. Только потом спорьте.
• Отделяйте «я хочу, чтобы было так» от «так есть». Чем сильнее вам хочется, чтобы что-то оказалось правдой, тем строже стоит проверять.

Полностью избавиться от этой ошибки не получится — это свойство человеческого мышления, а не дефект отдельных людей. Но её можно замечать, и это уже немало.

Статья носит информационный характер и не заменяет консультацию специалиста.