Словарь

Эффект ореола

Склонность переносить одно яркое впечатление о человеке на все его качества: красивый — значит, умный и добрый.

Эффект описал американский психолог Эдвард Торндайк в 1920 году. Он заметил, что командиры оценивали подчинённых удивительно одинаково по совершенно разным качествам — внешнему виду, уму, надёжности: если солдат нравился в одном, то хорошо оценивался во всём.

Знаменитый опыт

В 1977 году психологи Ричард Нисбетт и Тимоти Уилсон показали студентам видео с преподавателем, который говорил с акцентом. В одном варианте он вёл себя тепло и дружелюбно, в другом — холодно. Студенты, видевшие «тёплую» версию, оценивали его внешность, манеры и акцент как более приятные. При этом они были уверены, что симпатия к человеку на эти оценки не повлияла.

Где мы с ним сталкиваемся

• на собеседованиях: уверенного и обаятельного кандидата легко переоценить;
• в школе: «хорошему ученику» прощают ошибки;
• в рекламе: известное лицо делает товар «лучше»;
• в отношениях: в начале влюблённости партнёр кажется идеальным во всём.

Бывает и обратный эффект — «эффект рога»: один недостаток портит впечатление обо всём человеке. Помогает оценивать качества по отдельности и по конкретным фактам — например, в структурированном интервью.

Смотрите также: когнитивные искажения, проекция